Reklamacje i zwroty
30 dniowe prawo do odstąpienia od umowy i wymiany towaru
Na zgłoszenie odstąpienia od umowy towaru zakupionego w sklepie SportowyBazar.pl masz aż 30 dni od daty doręczenia przesyłki.
Wydłużonemu, 30-dniowemu prawu do odstąpienia od umowy nie podlegają
produkty z kategorii Siłownia i Fitness, do których obowiązuje ustawowy,
14 dniowy termin odstąpienia od umowy.
Sugerujemy, żeby towar podlegający zwrotowi był nowy i nieużywany. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Procedura zwrotu:
Dla ułatwienia procedury zwrotu, prosimy o dołączenie do przesyłki dowodu zakupu oraz pisma odstąpienia od umowy. |
Reklamacja towaru
Reklamację towaru możesz zgłosić e-mailowo, wysyłając wiadomość na adres: sklep@sportowybazar.pl lub telefonicznie, dzwoniąc pod numer: (34) 392 30 00.
Gwarancja na produkty dostępne w sklepie SportowyBazar.pl jest udzielana
na co najmniej 24 miesiące. Podstawą reklamacji jest posiadanie dowodu
zakupu – paragonu lub faktury. W sklepie SportowyBazar.pl, w zależności od towaru istnieją trzy rodzaje gwarancji:
- 24 miesięczna gwarancja sklepu
- 36 miesięczna gwarancja sklepu
- 24 miesięczna gwarancja producenta door-to-door
Po zgłoszeniu do sklepu gwarancje door-to-door są realizowane bezpośrednio przez serwisy producentów.
Reklamacja jest realizowana po ustaleniu szczegółów z pracownikiem sklepu.
Wymiana towaru
Jeżeli chcesz wymienić zakupiony towar na inny kolor lub model prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
Pliki do pobrania:
- Pismo odstąpienia od umowy (przed zwrotem towaru prosimy o zgłoszenie zwrotu)
- Pismo reklamacyjne (przed wysyłką towaru do reklamacji należy skontaktować się z obsługą sklepu)
- Pismo wymiany towaru (przed wysyłką towaru do wymiany należy skontaktować się z obsługą sklepu)